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Ein Besucher findet, was er sucht, und bestellt. Klingt einfach, ist es unterwegs aber selten. Wenn du einen Onlineshop erstellen lassen willst, bauen wir genau diese Strecke: in Shopware, Shopify oder Gambio, neu oder aus dem Altsystem geholt, nach den Anforderungen des BFSG.
45 Minuten, kostenlos, ohne Verkaufsgespräch.
TÜV-zertifiziertVerkaufspsychologie, TÜV RheinlandEin Shop, der nicht verkauft, hat fast nie ein Designproblem und selten ein Sortimentsproblem. Er hat eine Stelle, an der die Kunden aussteigen, und die kennt niemand.
Besucher kommen meistens genug. Was fehlt, ist der Weg vom Besuch zur Bestellung.
Die Suche findet das eigene Sortiment nicht, die Produktseite beantwortet die entscheidende Frage nicht, und im Checkout kommen Überraschungen: Versandkosten, die vorher nirgends standen, ein Pflichtkonto, eine fehlende Zahlart.
Jeder dieser Punkte ist nachweisbar, wenn man hinsieht. Wir fangen deshalb nicht mit einem Entwurf an, sondern mit deinen Zahlen: Wo brechen Besucher ab, welche Suchbegriffe führen ins Leere, welche Geräte machen Ärger. Erst danach bauen wir.
Aufnahmen aus drei laufenden Shops, die wir gebaut haben. Auf dieser Strecke entscheidet sich, ob aus einem Besuch eine Bestellung wird.
Drei Shops, drei Branchen: Kunststoff für Industrie und Garten, Autoteile, Handy-Ersatzteile. Die Strecke ist überall dieselbe. Einstieg über das eigene Gerät oder Fahrzeug, Produktseite mit Preis, Verfügbarkeit und Lieferzeitraum, Warenkorb mit Schrittanzeige und Bestellung ohne Kundenkonto.
24 Shop-Projekte im Detail. Zu jedem steht, worum es ging. Auf der Detailseite steht, was daran die eigentliche Aufgabe war.
Full-Funnel-Umbau eines Shops, der unter seinem Potenzial lief.
Vom Einstieg über die Produktseite bis zum Checkout neu gebaut.
Produktbewertungen sichtbar gemacht, Sortiment entwirrt.
Ladezeiten und Checkout als Hauptbaustellen.
Großes Sortiment, das niemand durchsuchen konnte.
Produktvorteile, die im Text untergingen.
Breites Sortiment mit vielen Varianten je Artikel.
Großes Sortiment, neu für Geschäftskunden aufgebaut.
Technische Produkte verständlich dargestellt.
Fahrzeugbezogene Auswahl, neu geordnet.
Sortiment und Navigation neu sortiert.
Technisch veralteter Shop mit langen Ladezeiten.
Wertigkeit, die sich digital nicht übertragen ließ.
Kaufprozess vereinfacht, Vertrauen aufgebaut.
Gewachsener Shop, neu geordnet.
Beratungsintensive Produkte im Shop erklärt.
Laufende Optimierung an Checkout und Vertrauen.
Hochpreisige Technik verständlich sortiert.
Kaufprozess von überflüssigen Schritten befreit.
Überladener Shop, auf das Wesentliche gebracht.
Hochwertige Mode, entsprechend inszeniert.
Erklärungsbedürftiges Produkt, klar geführt.
Shop mit Konfigurator für personalisierte Poster.
Beschaffung für Hotels, mobil gebaut.
Aus über 300 Projekten seit 2007. Zu 24 davon gibt es eine ausführliche Projektbeschreibung.
Es gibt kein bestes Shopsystem, es gibt ein passendes. Die Wahl hängt an deinem Sortiment, deinem Team und daran, was mit dem Shop verbunden werden muss.
Kundengruppen mit eigenen Preisen, Staffelpreise, Angebote auf Anfrage, Rechnungskauf: Wenn dein Geschäft Regeln kennt, die über „Ware gegen Karte" hinausgehen, ist Shopware meist der kürzere Weg.
Wer verkaufen und nicht verwalten will, ist hier richtig. Aktualisierungen, Sicherheit und Verfügbarkeit übernimmt der Anbieter. Dafür zahlst du eine laufende Gebühr und lebst mit den Grenzen des Systems.
Rechtstexte, Widerrufsbelehrung und Preisangaben sind im deutschen Markt gedacht und mitgeliefert. Sinnvoll für überschaubare Sortimente und Betriebe, die den Shop selbst pflegen wollen, ohne sich um Aktualisierungen zu kümmern.
Wir bauen auf diesen drei Systemen und holen Shops auch aus einem älteren System heraus, das nicht mehr weiterentwickelt wird. Welches System zu dir passt, klären wir im Erstgespräch, bevor du etwas kaufst.
„Shop erstellen" klingt nach einer Aufgabe. Es sind vier Aufgaben, und die vierte wird am häufigsten unterschätzt.
Einen Onlineshop erstellen lassen umfasst vier Dinge: das Shopsystem, die Produktdaten, die Strecke vom Besuch bis zur Bestellung und die Anbindung an das, womit du deine Aufträge heute abwickelst.
Der vierte Punkt entscheidet über den Alltag danach. Wo dafür eine eigene Verbindung nötig wird, bauen wir sie als Automation. Ein Shop, dessen Bestellungen jemand von Hand in die Warenwirtschaft überträgt, kostet jeden Tag Zeit, und zwar genau dann, wenn es gut läuft.
Deshalb klären wir die Anbindung vor der Gestaltung. Sie ist der Teil, der sich später am teuersten nachrüsten lässt.
Die Faserplast AG verkauft Kunststofflösungen für Industrie, Haus und Garten. ihren Shop haben wir gebaut.
Sie klingen unspektakulär und werden deshalb oft übersprungen. Zusammen entscheiden sie darüber, ob aus Besuchern Käufer werden.
Belege anderer Käufer, Preisanker, Vertrauenssignale an der richtigen Stelle. Jannis ist dafür vom TÜV Rheinland in Verkaufspsychologie zertifiziert. Die Texte entstehen aus dem, was deine Kunden selbst schreiben.
Auch aus einem älteren System, das keine Aktualisierungen mehr bekommt. Adressen bleiben gleich oder bekommen eine dauerhafte Weiterleitung. Auch Sortimente mit mehreren tausend Artikeln übernehmen wir in einem Durchlauf.
Der Onlineshop lässt sich vollständig mit der Tastatur bedienen, Preise heben sich deutlich vom Hintergrund ab, Vorleseprogramme finden zu jedem Knopf eine Beschriftung. Das Gesetz gilt für Onlineshops im Handel mit Verbrauchern seit dem 28. Juni 2025.
Ein großer Teil der Bestellungen entsteht am Handy, oft unterwegs. Dort liegt der Bestellknopf, wo der Daumen hinkommt, Preise sind ohne Zoomen lesbar, und beim Wechsel der Zahlart springt nichts. Am großen Bildschirm nutzt derselbe Shop die Breite, statt eine schmale Spalte in die Mitte zu stellen.
Warenkorb, Anmeldung, Zahlarten, Bestellung ohne Konto. Auf dieser Strecke geht das Geld verloren, deshalb bekommt sie die meiste Aufmerksamkeit, und wir spielen sie vor dem Start komplett durch.
Produkttexte aus Herstellerdaten, Bildbearbeitung im Sortiment, Rückgewinnung abgebrochener Zahlungen, Antworten auf Fragen zu Verfügbarkeit und Lieferzeit. Nicht überall, sondern da, wo Zeit oder Umsatz messbar hängen.
Bei technischen Produkten scheitert der Kauf selten am Preis, sondern daran, dass niemand sieht, was Variante A von Variante B unterscheidet. Wir bereiten die vorhandenen Aufnahmen auf, ergänzen fehlende und erzeugen Produktumfelder, wo es kein Foto gibt.
Maße stehen im Datenblatt, aber nicht, wofür das Teil taugt. Aus Herstellerdaten entstehen Beschreibungen, die die Frage beantworten, bevor sie in der Beratung landet. Freigegeben werden sie von dir.
Bewertungen, Gütesiegel, Rückgaberecht, Versandkosten und Lieferzeit: nicht in der Fußzeile, sondern dort, wo die Frage entsteht. Meistens direkt am Bestellknopf.
Wer bei zweitausend Artikeln dreimal falsch abbiegt, ist weg. Einstieg über das eigene Gerät, Fahrzeug oder Einsatzgebiet, Filter, die zum Sortiment passen, und eine Suche, die Tippfehler verträgt.
Wo brechen Besucher ab, wo wird gescrollt und nicht geklickt, welche Seite kostet Geld. Klickwege und Auswertungen zeigen das, bevor jemand eine Meinung dazu hat. Ohne Zahlen ist jede Änderung Geschmackssache.
Zwei Fassungen einer Produktseite oder eines Bestellknopfs laufen parallel, entschieden wird nach Zahlen. Das lohnt sich ab einer gewissen Besucherzahl; darunter sagen wir dir, dass es sich nicht lohnt.
Was bei dir zuerst dran ist, hängt an deinem Sortiment und an deinen Zahlen. Welcher Punkt den größten Unterschied macht, zeigt der Blick in deine Auswertungen im Erstgespräch.
Der Tag, an dem der Shop online geht, ist nicht das Ziel. Er ist der Anfang der Arbeit, über die selten jemand spricht.
Ein neuer Shop verkauft in den ersten Wochen fast immer anders als erwartet. Manche Artikel laufen besser, andere gar nicht. Suchbegriffe, an die niemand gedacht hat, tauchen in der internen Suche auf. Und es gibt regelmäßig eine Stelle, an der Kunden abbrechen, die vorher niemand auf dem Zettel hatte.
Deshalb schauen wir nach dem Start noch einmal hin: welche Wege die Käufer tatsächlich nehmen, wo sie stehenbleiben und welche Fragen im Kundenservice ankommen. Daraus entstehen meist zwei bis drei kleine Änderungen, die mehr bringen als der halbe Umbau davor.
Beispielhafte Darstellung. Wo es in deinem Shop abbricht, steht in deinen Zahlen.
Bei Shops bestimmen andere Dinge den Preis als bei einer Website. Diese vier sind es fast immer.
Zweihundert Artikel ohne Varianten sind etwas anderes als zweitausend mit Größe, Farbe und Staffelpreis. Entscheidend ist nicht die Zahl allein, sondern wie sauber die Daten heute vorliegen.
Ein Umzug bringt Datenübernahme, Weiterleitungen und den Abgleich alter Bestellungen mit sich. Dafür bleiben die vorhandenen Adressen erreichbar, statt ins Leere zu laufen.
Warenwirtschaft, Buchhaltung, Versanddienstleister, Marktplätze. Jede Verbindung ist ein eigener Baustein und der Punkt, an dem sich Angebote am stärksten unterscheiden.
Produkttexte und Bilder sind bei Shops der größte Einzelposten. Wir können sie erstellen, aus Herstellerdaten aufbereiten oder dein Team dabei begleiten. Das ist eine Entscheidung über Budget, keine über Qualität.
Nach dem Erstgespräch bekommst du eine feste Spanne für den ersten Schritt, keine Schätzung mit offenem Ende.
Wir fangen mit Zahlen an, nicht mit einem Entwurf. Nach jedem Schritt kannst du aussteigen und behältst, was bis dahin entstanden ist.
Wir sehen uns deinen heutigen Shop an, sprechen über Sortiment, Abwicklung und Team. Wo Auswertungen vorhanden sind, schauen wir hinein: Wo brechen Besucher ab, welche Geräte machen Ärger, welche Suchen führen ins Leere.
Du bekommsteine Einschätzung, ob Umbau oder Neubau der kürzere Weg ist.
Wahl des Shopsystems, Aufbau der Kategorien, Aufbereitung der Produktdaten und die Frage, wie Bestellungen später in deine Warenwirtschaft kommen. Erst wenn das steht, beginnt die Gestaltung.
Du bekommstdie Systemempfehlung mit Begründung und den Aufbau des Sortiments.
Kein Umweg über ein Entwurfsprogramm. Du klickst früh durch einen echten Shop, auf dem Handy und am Rechner. Parallel laufen Zahlarten, Versandregeln, Rechtstexte und die Barrierefreiheit.
Du bekommsteinen begehbaren Shop mit Testbestellung, lange vor dem Start.
Alte Adressen werden weitergeleitet, Zahlungsanbieter scharf geschaltet, die erste echte Bestellung gemeinsam durchgespielt. Danach eine Einweisung für dein Team.
Du bekommstden laufenden Shop, alle Zugänge und eine Einweisung für dein Team.
Deine Frage fehlt? Schreib uns, wir antworten innerhalb eines Werktags.
Der Aufwand hängt an vier Punkten: der Zahl der Artikel und Varianten, der Frage, ob ein Umzug dazukommt, den Anbindungen an Warenwirtschaft und Versand und daran, wer die Produkttexte und Bilder erstellt. Ein überschaubares Sortiment mit sauberen Daten und ohne Umzug ist ein deutlich kleineres Vorhaben als ein B2B-Shop mit Kundenpreisen und Warenwirtschaft. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du eine feste Spanne für den ersten Schritt.
Es gibt kein bestes System, nur ein passendes. Shopware ist stark, wenn dein Geschäft Regeln kennt: Kundengruppen, Staffelpreise, Rechnungskauf, große Sortimente. Shopify passt, wenn du schnell starten willst und keine Technik im Haus hast. Gambio lohnt sich bei überschaubarem Sortiment, wenn der deutsche Rechtsrahmen von Haus aus mitkommen soll. Die Entscheidung fällt im Erstgespräch, bevor du etwas kaufst.
Der Umzug ist genau der Punkt, an dem Sichtbarkeit verloren geht oder eben nicht. Jede alte Adresse bekommt eine dauerhafte Weiterleitung auf ihr neues Gegenstück, Kategorien und Artikel gleichen wir vorher ab, und Google bekommt eine neue Übersicht aller Adressen gemeldet. Wir holen Shops auch aus älteren Systemen heraus, die keine Aktualisierungen mehr bekommen, und auch mehrere tausend Artikel ziehen dabei in einem Durchlauf um.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 und erfasst Onlineshops, die sich an Verbraucher richten. Für Kleinstunternehmen gibt es Ausnahmen, die an Mitarbeiterzahl und Umsatz hängen. Ob dein Shop darunterfällt, beurteilt dein Anwalt. Wir bauen die Anforderungen technisch ein: Tastaturbedienung, ausreichende Kontraste, Beschriftungen für Screenreader und eine Erklärung zur Barrierefreiheit.
Für einen überschaubaren Shop mit vorhandenen Produktdaten planen wir wenige Wochen. Der längste Teil ist selten die Technik, sondern die Daten: Artikeltexte, Bilder, Varianten, Versandregeln. Kommt eine Anbindung an die Warenwirtschaft dazu, planen wir dafür einen eigenen Abschnitt ein.
Auf Wunsch ja. Viele Kunden pflegen Artikel und Inhalte selbst und holen uns für Umbauten, neue Anbindungen oder Auswertungen dazu. Alle Zugänge stehen auf deinen Namen, damit du diese Entscheidung jederzeit anders treffen kannst.
Wir binden Marktplätze an deinen Shop an, damit Bestände und Bestellungen an einer Stelle zusammenlaufen. Die laufende Betreuung eines Marktplatz-Kontos mit Werbung und Ranking-Optimierung machen wir nicht, dafür gibt es Spezialisten. Was wir übernehmen, ist die Technik dahinter: eine Warenwirtschaft, ein Bestand, keine doppelte Pflege.
Bestandskunden, Bestellhistorie und Adressen übernehmen wir, Passwörter in der Regel nicht: Sie liegen nur als unumkehrbare Prüfsumme vor und lassen sich zwischen zwei Systemen meist nicht übernehmen. Deine Kunden vergeben beim ersten Einkauf im neuen Shop ein neues Passwort, mit einer Erklärung, warum. Wir bereiten diese Nachricht mit vor, damit der Wechsel nicht wie eine Panne wirkt.
Auf meinem Kanal läuft jede Woche eine Folge aus einem echten Projekt: Bildschirm geteilt, Fehler drin gelassen, nichts geschnitten, wo es unbequem wird. Wer das sehen will, bevor er jemanden beauftragt, findet es dort.
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Ich arbeite seit 2007 in der Digitalbranche, seit 2014 im E-Commerce. In der Zeit habe ich über 200 Kunden begleitet und mehr als 300 Projekte umgesetzt. Heute baue ich mit KI-Werkzeugen wie Claude Code das, wofür ich früher ein ganzes Team gebraucht habe.
Ich sage dir im Erstgespräch auch, wenn das kleinere Vorhaben das bessere ist. Ein Projekt, das am Ende niemand nutzt, hilft weder dir noch mir.
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