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Pumpe24: Technische Produkte verständlich dargestellt.

Pumpen und Haustechnik. Das Design war in die Jahre gekommen, die Darstellung auf dem Handy unzureichend, und wichtige Angaben zu den Produkten waren nicht sofort zu sehen. Vor allem an der Produktseite und in der Kasse entstanden Hürden.

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Was wir am Onlineshop von Pumpe24 gemacht haben.

Analyse des Weges vom Besuch bis zur Bestellung, danach ein neues Design mit dem Handy zuerst, verschlankte Navigation und Produktseiten, auf denen die entscheidenden Eigenschaften sofort erfassbar sind.

  • Ansicht 1 aus dem Onlineshop von Pumpe24
  • So sieht der Weg durch den Shop auf dem Handy aus, ohne Ton.
  • Ansicht 2 aus dem Onlineshop von Pumpe24
  • Ansicht 3 aus dem Onlineshop von Pumpe24
  • Ansicht 4 aus dem Onlineshop von Pumpe24
  • Ansicht 5 aus dem Onlineshop von Pumpe24
  • Ansicht 6 aus dem Onlineshop von Pumpe24

Bei erklärungsbedürftiger Technik ist die Produktseite die Beratung. Was ein Verkäufer im Laden in zwei Sätzen sagen würde, muss dort oben stehen und nicht in einem Datenblatt zum Herunterladen. Alles, was der Kunde suchen muss, kostet eine Bestellung.

Pumpen und Haustechnik: was zu diesem Projekt dazugehört hat.

  • 01

    Analyse

    Zahlen aus dem Shop und aus der Suche ansehen, bevor etwas gebaut wird: Wo brechen Besucher ab, welche Seiten tragen den Umsatz, wonach wird gesucht.

  • 02

    Strategie

    Die Richtung vor der Umsetzung: für wen der Shop da ist, womit er Geld verdient und woran sich das ablesen lässt.

  • 03

    UX/UI-Design

    Aufbau und Gestaltung der Seiten: Wo steht welche Angabe, wie sieht ein Knopf aus, was passiert nach dem Klick. Entworfen zuerst fürs Handy, danach für den großen Bildschirm.

  • 04

    Verkaufspsychologie

    Die Gründe sichtbar machen, die eine Kaufentscheidung tragen: Was bekomme ich, was kostet es, was passiert, wenn es nicht passt.

  • 05

    Content

    Die Inhalte, die eine Seite tragen: Produktangaben, Kategorietexte und die Erklärung, wofür ein Artikel gebraucht wird.

Dieses Projekt ist in der Zeit als janger.design entstanden. Der Handwerksteil daran ist derselbe geblieben, dazugekommen ist seitdem, was sich am Shop automatisieren lässt.

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