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Fragen und Antworten
Die häufigsten Fragen, bevor jemand mit uns arbeitet: Ablauf, Kosten, Datenschutz und Betrieb. Fragen zu einer einzelnen Leistung beantworten wir auf der jeweiligen Leistungsseite.
Zusammenarbeit und Ablauf
7 Fragen
Kann ich klein anfangen?
Das ist sogar der Regelfall. Wir fangen mit einem einzigen Ablauf an, und zwar mit dem, der wenig Aufwand macht und viel bringt. Erste Ergebnisse siehst du dabei meist innerhalb von vier Wochen. Läuft der erste Ablauf, fällt die Entscheidung für den zweiten meistens leicht.
Wann sehe ich das erste Ergebnis?
Erste Ergebnisse siehst du meist innerhalb von vier Wochen. Wie es weitergeht, entscheidest du, wenn du sie gesehen hast.
Wie fängt eine Zusammenarbeit an?
Mit einem kostenlosen Analysegespräch von 45 Minuten. Darin schauen wir uns an, welche Aufgabe in deinem Betrieb heute am meisten Zeit frisst und sich wiederholt. Am Ende weißt du, ob sich KI dafür lohnt und was es ungefähr kostet. Es ist kein Verkaufsgespräch: Wenn sich nichts lohnt, sagen wir das.
Wie lange dauert ein Projekt?
Erste Ergebnisse siehst du meist innerhalb von vier Wochen. Ein Projekt dauert in der Regel zwei bis drei Monate, größere Projekte auch sechs bis zwölf Monate. Den realistischen Zeitplan bekommst du nach dem Analysegespräch.
Warum geht das schneller als früher?
Weil bei uns die KI den Code schreibt und wir ihn prüfen. Dadurch steckt weniger Arbeitszeit in einem Projekt als bei klassischer Entwicklung von Hand. Was gebaut wird, entscheidet weiterhin ein Mensch.
Arbeitet ihr auch vor Ort?
Ja. Unser Sitz ist in Backnang bei Stuttgart. Im Umkreis von etwa 60 Kilometern kommen wir für den Auftakt und für Workshops gern zu dir in den Betrieb. Danach arbeiten wir meistens per Video und Telefon zusammen, das spart beiden Seiten Fahrzeit.
Mit wem arbeite ich zusammen?
Mit Jannis Gerlinger, vom Analysegespräch bis zur Übergabe. Es gibt keine Projektleitung dazwischen: Wer mit dir spricht, baut die Lösung auch. Für Fotografie oder eine Rechtsprüfung holen wir Fachleute dazu und sagen dir das vorher.
Kosten und Vertrag
6 Fragen
Rechnet sich das für einen Betrieb meiner Größe?
Das rechnen wir im Analysegespräch mit deinen eigenen Zahlen nach: wie oft die Aufgabe im Monat anfällt, wie lange sie dauert und was eine Stunde in deinem Betrieb kostet. Wenn dabei herauskommt, dass es sich nicht lohnt, sagen wir dir das und bauen es nicht.
Für wen lohnt sich das nicht?
Für Aufgaben, die selten vorkommen oder jedes Mal anders laufen. Wenn ein Vorgang zweimal im Jahr passiert oder wenn bei jedem Fall jemand eine Entscheidung treffen muss, kostet die Automatisierung mehr, als sie spart. Genauso, wenn bei dir noch alles auf Papier liegt: Dann kommt erst die Digitalisierung, danach die KI. Und wenn dein Team kaum am PC arbeitet, passen wir nicht.
Was kostet ein Projekt?
Das hängt vom Umfang ab. Mit dem Angebot bekommst du einen Festpreis für den vereinbarten Umfang. Zusätzliche Arbeit stimmen wir vorher mit dir ab. Beratung läuft als monatliche Begleitung.
Gibt es laufende Kosten?
Für den Betrieb ja. Server und die Nutzung der KI-Modelle kosten jeden Monat etwas, je nachdem, wie viel die Lösung arbeitet. Diese Kosten laufen über dein eigenes Konto beim Anbieter. Was ungefähr anfällt, steht vor dem Start im Angebot, damit du später nicht überrascht wirst.
Bindet ihr mich an einen langen Vertrag?
Nein. Jedes Projekt beauftragst du einzeln. Die laufende Begleitung zahlst du monatlich, und sie endet, wenn du sie nicht mehr brauchst.
Was bekomme ich von dem, was gebaut wird?
Quelltext und Zugänge bekommst du bei der Übergabe. Die Nutzungsrechte regeln unsere AGB.
Daten und Sicherheit
4 Fragen
Wo liegen meine Daten?
Wo es nötig ist, läuft die KI auf europäischen Servern oder direkt bei dir im Haus. Welche Dienste im Einzelfall beteiligt sind, steht vor dem Start in der Projektbeschreibung.
Ist das datenschutzkonform?
Das hängt davon ab, wie eine Lösung aufgesetzt ist. Die rechtliche Prüfung macht dein Anwalt oder Datenschutzbeauftragter. Von uns bekommst du alles, was er dafür braucht: wo die Server stehen, die Auftragsverarbeitungsverträge mit den beteiligten Anbietern und eine Übersicht, welche Daten wohin fließen.
Lernen die KI-Modelle mit meinen Daten?
Bei den Diensten, die wir einsetzen, ist das Training mit Kundendaten abgeschaltet. Das ist Teil der Verträge mit den Anbietern und steht in der Projektbeschreibung.
Was passiert, wenn die KI etwas falsch macht?
Überall, wo ein Fehler teuer werden kann, prüft ein Mensch, bevor etwas rausgeht. Ein Angebot geht zum Beispiel erst raus, wenn es jemand freigegeben hat. Wo das nicht nötig ist, etwa beim Sortieren von Anfragen, läuft es allein durch. Wo die Grenze liegt, legen wir gemeinsam fest.
Technik und Betrieb
4 Fragen
Muss ich meine bestehende Software austauschen?
Normalerweise nicht. Automationen und KI-Lösungen docken an das an, was du schon hast: Warenwirtschaft, Postfach, Kalender, Shop. Ein Austausch lohnt sich nur, wenn das Altsystem selbst das Problem ist, und dann sagen wir das offen.
Was ist, wenn mein Team nicht mitzieht?
Das kommt oft vor. Laut einer Bitkom-Umfrage vom September 2026 nennen 42 Prozent der Firmen, die KI schon nutzen, fehlende Akzeptanz im Team als Hürde. Deshalb bauen wir die ersten Lösungen dort, wo eine Aufgabe jemanden im Team besonders nervt. Wer merkt, dass ihm die Lösung Arbeit abnimmt, nutzt sie meistens auch. Und in einer Schulung zeigen wir deinem Team, wie es selbst mit KI arbeitet.
Wer kümmert sich später um die Lösung?
Das entscheidest du. Auf Wunsch übernehmen wir das als monatliche Begleitung. Dein Team kann es aber genauso selbst übernehmen: Dafür gibt es die Dokumentation und die Einweisung bei der Übergabe.
Was ist, wenn sich die KI-Modelle ändern?
Sie ändern sich ständig. Deshalb bauen wir Lösungen so, dass das Modell austauschbar ist. Kommt ein besseres oder günstigeres Modell heraus, steigen wir um, ohne die Lösung neu zu bauen.
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