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Fragen und Antworten
Was am häufigsten gefragt wird, bevor jemand mit uns arbeitet: Ablauf, Kosten, Datenschutz und Betrieb. Fachfragen zu einzelnen Leistungen stehen auf der jeweiligen Leistungsseite.
Zusammenarbeit und Ablauf
7 Fragen
Kann ich klein anfangen?
Das ist sogar der Regelfall. Wir fangen mit einem einzigen Ablauf an, und zwar mit dem, der wenig Aufwand macht und viel bringt. So einer ist in Wochen fertig, nicht in Monaten. Wenn dein Team gesehen hat, dass es funktioniert, kommt das Zweite meistens von allein.
Wann sehe ich das erste Ergebnis?
Den ersten klickbaren Stand nach ein bis zwei Wochen. Nicht als Bildschirmfoto und nicht als Beschreibung, sondern als Version, die du selbst bedienen kannst. Was danach passiert, entscheidest du daran, was du gesehen hast.
Wie fängt eine Zusammenarbeit an?
Mit einem kostenlosen Erstgespräch von 45 Minuten. Darin schauen wir uns an, welche Aufgabe in deinem Betrieb heute am meisten Zeit frisst und sich wiederholt. Am Ende weißt du, ob sich KI dafür lohnt und was es ungefähr kostet. Es ist kein Verkaufsgespräch: Wenn sich nichts lohnt, sagen wir das.
Wie lange dauert ein Projekt?
Den ersten klickbaren Stand siehst du in ein bis zwei Wochen. Nicht als Bildschirmfoto, sondern als Version, die du selbst bedienen kannst. Danach wird in Schleifen weitergebaut, bis es passt. Wie lange das insgesamt dauert, hängt vom Umfang ab und steht vorher in deiner Preisspanne.
Warum geht das schneller als früher?
Weil wir mit KI-Werkzeugen wie Claude Code entwickeln. Dadurch steckt weniger Arbeitszeit in einem Projekt als bei klassischer Entwicklung von Hand. Die Entscheidungen darüber, was gebaut wird, trifft weiterhin ein Mensch.
Arbeitet ihr auch vor Ort?
Ja. Unser Sitz ist in Backnang bei Stuttgart. Im Umkreis von etwa 60 Kilometern kommen wir für den Auftakt und für Workshops gern zu dir in den Betrieb. Die laufende Zusammenarbeit läuft danach meistens per Video und Nachricht, das spart beiden Seiten Fahrzeit.
Mit wem arbeite ich zusammen?
Mit Jannis Gerlinger direkt. gerlinger.ai ist keine Agentur mit Projektleitung dazwischen: Wer das Erstgespräch führt, baut auch. Für einzelne Gewerke wie Fotografie oder Rechtsprüfung holen wir Fachleute dazu und sagen das vorher.
Kosten und Vertrag
6 Fragen
Rechnet sich das für einen Betrieb meiner Größe?
Das rechnen wir im Erstgespräch gemeinsam nach, mit deinen Zahlen statt mit Branchenwerten: wie oft die Aufgabe im Monat anfällt, wie lange sie dauert und was eine Stunde in deinem Betrieb kostet. Wenn dabei herauskommt, dass es sich nicht lohnt, sagen wir das. Ein Vorhaben, das sich nicht trägt, ist für uns kein Auftrag, sondern ein Ärgernis in einem halben Jahr.
Für wen lohnt sich das nicht?
Für Aufgaben, die selten vorkommen oder jedes Mal anders laufen. Wenn ein Vorgang zweimal im Jahr passiert oder wenn bei jedem Fall jemand eine Entscheidung treffen muss, ist der Aufbau teurer als der Handgriff. Genauso bei Betrieben, in denen die Daten nur auf Papier oder in einem Kopf liegen: Dann steht die Digitalisierung davor, nicht die KI.
Was kostet ein Projekt?
Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch bekommst du eine feste Preisspanne, keine Schätzung, die später wächst. Beratung läuft als monatliche Begleitung, Projekte wie Automationen, Web-Apps oder Onlineshops werden nach Umfang abgerechnet.
Gibt es laufende Kosten?
Für den Betrieb ja. Serverkosten und die Nutzung der KI-Modelle fallen monatlich an, sie hängen davon ab, wie viel die Lösung arbeitet. Diese Kosten stehen vor dem Start in der Spanne, damit du nicht später überrascht wirst.
Bindet ihr mich an einen langen Vertrag?
Nein. Projekte werden pro Projekt beauftragt. Die laufende Begleitung ist monatlich und endet, wenn du sie nicht mehr brauchst.
Gehört mir, was gebaut wird?
Ja. Der Quelltext und die Inhalte gehören dir. Du kannst die Lösung von jemand anderem weiterentwickeln lassen, wenn du das willst.
Daten und Sicherheit
4 Fragen
Wo liegen meine Daten?
Wir bauen unsere KI-Lösungen so, dass sie auf europäischen Servern laufen und Kundendaten die EU nicht verlassen. Welche Dienste im Einzelfall beteiligt sind, steht vor dem Start in der Projektbeschreibung.
Ist das datenschutzkonform?
Das entscheidet sich daran, wie eine Lösung aufgesetzt ist, und die rechtliche Prüfung macht der Anwalt oder Datenschutzbeauftragte deines Unternehmens. Was wir liefern, sind die Tatsachen dafür: europäische Server, Auftragsverarbeitungsverträge mit den beteiligten Dienstleistern und eine Dokumentation, welche Daten wohin fließen.
Lernen die KI-Modelle mit meinen Daten?
Bei den Diensten, die wir einsetzen, ist das Training mit Kundendaten abgeschaltet. Das ist Teil der Verträge mit den Anbietern und steht in der Projektbeschreibung.
Was passiert, wenn die KI etwas falsch macht?
Deshalb sitzt an jeder Stelle, an der es teuer werden kann, ein Mensch davor. Ein Angebot geht erst raus, wenn es jemand freigegeben hat. Wo das nicht nötig ist, etwa beim Sortieren von Anfragen, läuft es allein durch. Wo die Grenze liegt, legen wir gemeinsam fest.
Technik und Betrieb
4 Fragen
Muss ich meine bestehende Software austauschen?
Normalerweise nicht. Automationen und KI-Lösungen docken an das an, was du schon hast: Warenwirtschaft, Postfach, Kalender, Shop. Ein Austausch lohnt sich nur, wenn das Altsystem selbst das Problem ist, und dann sagen wir das offen.
Was ist, wenn mein Team nicht mitzieht?
Das ist der häufigste Grund, warum KI-Projekte scheitern, nicht die Technik. Deshalb bauen wir die ersten Lösungen dort, wo jemand im Team ein echtes Ärgernis hat. Wer merkt, dass ihm etwas Arbeit abnimmt, nutzt es. Für den Aufbau von Wissen im Team gibt es Schulung und Begleitung.
Wer kümmert sich später um die Lösung?
Auf Wunsch wir, als monatliche Begleitung. Genauso gut kann dein Team es selbst übernehmen: Dafür ist die Dokumentation da, und in der Begleitung zeigen wir, wie es geht.
Was ist, wenn sich die KI-Modelle ändern?
Sie ändern sich ständig. Deshalb bauen wir Lösungen so, dass das Modell austauschbar ist. Wird ein neues Modell besser oder günstiger, wird es gewechselt, ohne dass die Lösung neu gebaut werden muss.
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