KI-Ready-Check buchenBaving24: Hochpreisige Technik verständlich sortiert.
Verpackungstechnik. Ein umfangreiches Sortiment aus erklärungsbedürftiger und hochpreisiger Technik, das sich schwer durchsuchen ließ. Bei diesen Beträgen entscheidet Vertrauen mit. Wer eine Maschine für einen vierstelligen Betrag bestellt, will vorher wissen, wer liefert, wer aufbaut und wen er anruft, wenn etwas klemmt.
Was wir am Onlineshop von Baving24 gemacht haben.
Struktur und Navigation neu aufgesetzt, Produktseiten überarbeitet, Kasse vereinfacht. Die Beratung läuft weiter. Die Angaben zu Lieferung, Montage und Ansprechpartner stehen seither dort, wo die Frage aufkommt, und nicht auf einer eigenen Unterseite. Das Sortiment ist so sortiert, dass sich ein Gerät auch dann finden lässt, wenn man seinen Namen nicht kennt.
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So sieht der Weg durch den Shop auf dem Handy aus, ohne Ton. 
Je höher der Warenwert, desto mehr entscheidet Vertrauen. Bei vierstelligen Beträgen reicht ein gutes Produktfoto nicht: Es braucht Angaben zu Lieferung, Montage und Ansprechpartner an der Stelle, an der die Frage aufkommt.
Verpackungstechnik: was zu diesem Projekt dazugehört hat.
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01
UX/UI-Design
Aufbau und Gestaltung der Seiten: Wo steht welche Angabe, wie sieht ein Knopf aus, was passiert nach dem Klick. Entworfen zuerst fürs Handy, danach für den großen Bildschirm.
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02
Navigation
Die Ordnung des Sortiments: wie viele Ebenen es gibt, wie sie heißen und über welchen Weg jemand beim passenden Artikel landet.
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03
Checkout
Der Weg vom Warenkorb bis zur Bestellung: weniger Schritte, weniger Pflichtfelder, Versandkosten und Lieferzeit am Anfang statt am Ende.
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04
Beratung
Gemeinsam festlegen, was zuerst drankommt und was warten kann. Nicht alles auf einmal, sondern die Stelle mit dem größten Hebel.
Dieses Projekt ist in der Zeit als janger.design entstanden. Der Handwerksteil daran ist derselbe geblieben, dazugekommen ist seitdem, was sich am Shop automatisieren lässt.
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