KI-Technik, die eigene Unternehmensdaten in die Antwort einbezieht.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) ist eine Technik, bei der ein KI-Modell vor der Antwortgenerierung relevante Informationen aus einer externen Wissensbasis abruft. So kann die KI auf aktuelle, unternehmensspezifische Daten zugreifen, ohne neu trainiert werden zu müssen. Das Prinzip: Die KI erhält nicht nur deine Frage, sondern auch die relevantesten Textpassagen aus deinen Dokumenten als Kontext. Dadurch antwortet sie auf Basis deines Unternehmenswissens statt nur auf Basis ihres allgemeinen Trainings. RAG ist die meistgenutzte Methode, um KI-Systeme mit firmeneigenen Daten zu verbinden.
RAG funktioniert in drei Schritten: Zuerst werden deine Dokumente (Handbücher, Verträge, Protokolle) in kleine Textabschnitte zerlegt und als mathematische Vektoren (Embeddings) in einer Vektordatenbank gespeichert. Wenn ein Mitarbeiter eine Frage stellt, wird diese ebenfalls in einen Vektor umgewandelt und die ähnlichsten Dokumentenabschnitte werden aus der Datenbank abgerufen (Retrieval). Diese relevanten Textpassagen werden zusammen mit der urspruenglichen Frage an das Sprachmodell uebergeben, das daraus eine präzise Antwort generiert (Generation) -- oft mit Quellenangabe.
RAG ist die wichtigste Technik für firmeninterne Wissensassistenten und der häufigste KI-Anwendungsfall im Mittelstand. Deine Mitarbeiter können Fragen an die gesamte Wissensbasis stellen (Handbücher, Verträge, Protokolle, Anleitungen) und erhalten präzise Antworten mit Quellenangabe. Kein aufwendiges Modell-Training nötig -- du fuetterst die KI einfach mit deinen bestehenden Dokumenten. Neue Dokumente können jederzeit hinzugefuegt werden und sind sofort in der Wissensbasis verfügbar.
RAG macht unsere Chatbots schlau: Sie greifen auf dein Unternehmenswissen zu und antworten fundiert.
Unsere Chatbot-Lösung ansehenJannis Gerlinger ist Geschäftsführer der JANGER GmbH. Seit über 15 Jahren entwickelt er digitale Lösungen, erst im UX/UI Design und E-Commerce, heute mit dem Fokus auf sichere KI-Systeme für den Mittelstand. Mit seiner TÜV-Zertifizierung in Verkaufspsychologie verbindet er technisches Know-how mit einem tiefen Verständnis für Geschäftsprozesse.
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