KI-Chatbot für Kundenservice: dein bester Mitarbeiter, rund um die Uhr.
Ein KI-Chatbot auf deiner Website beantwortet Kundenfragen sofort, sammelt Leads und entlastet dein Team. 24/7, ohne Pause.
Mehr als nur Fragen beantworten.
Von Kundenservice über Leadgenerierung bis Analytics. Dein Chatbot ist ein vollwertiger digitaler Mitarbeiter.
Sofortige Antworten
Dein Chatbot beantwortet Kundenfragen in Echtzeit. Kein Warten, keine Warteschleife. Besucher bekommen sofort die Information, die sie brauchen.
Trainiert auf dein Wissen
Der Chatbot kennt dein Unternehmen, deine Produkte und deine Abläufe. Er antwortet so kompetent wie dein bester Mitarbeiter.
Übergabe an Mitarbeiter
Bei komplexen Fragen übergibt der Chatbot nahtlos an dein Team. Mit Gesprächszusammenfassung, damit nichts verloren geht.
24/7 Erreichbarkeit
Dein Chatbot arbeitet rund um die Uhr. Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Kein Kunde bleibt ohne Antwort.
Teste den Chatbot selbst.
Wähle einen Use-Case und chatte los. Genau so erlebt es dein Kunde auf deiner Website.
Fiktiver Ablauf zur Veranschaulichung. Der echte Chatbot antwortet intelligent auf jede Frage.
Traditioneller Support vs. KI-Chatbot
Warum immer mehr Unternehmen auf KI-Chatbots setzen. Die Zahlen sprechen für sich.
Der KI-Chatbot ersetzt nicht dein Team. Er übernimmt die wiederkehrenden Aufgaben und gibt deinen Mitarbeitern Zeit für die Fälle, die wirklich zählen.
Warum ein KI-Chatbot?
DSGVO? Ist erledigt.
So wird dein Chatbot aufgebaut. Mit Datenschutz von Anfang an.
KI-Modell: EU-Hosting
Das Sprachmodell läuft auf Servern in der EU. Kundengespräche verlassen zu keinem Zeitpunkt den europäischen Raum.
Zero Data Retention
Keine Speicherung von Chatverläufen auf externen Servern. Alle Daten werden nach Verarbeitung gelöscht.
PII-Filter
Sensible Daten wie Kreditkarten, IBAN oder Sozialversicherungsnummern werden vor dem KI-Aufruf erkannt und blockiert.
Kontaktdaten getrennt von KI
Personenbezogene Daten werden vor jedem KI-Aufruf entfernt. Die KI sieht nur die sachliche Anfrage.
Einwilligung per Checkbox
Nutzer stimmen der Datenverarbeitung aktiv zu, bevor der Chat startet.
AES-256 Verschlüsselung
Alle gespeicherten Daten sind verschlüsselt, sowohl in der Übertragung als auch in der Datenbank.
Auftragsverarbeitung dokumentiert
AVV mit allen beteiligten Dienstleistern abgeschlossen und einsehbar.
Automatische Datenlöschung
Chat-Logs werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Häufige Fragen zu KI-Chatbots
Generell wichtige Fragen.
Du profitierst von jeder KI-Innovation.
Automatisch.
KI verändert sich schneller als jede andere Technologie. Wer mit uns arbeitet, ist immer einen Schritt voraus.
Immer auf dem neuesten Stand
Wir beobachten den Markt und bringen relevante Verbesserungen direkt in dein Projekt ein.
Deine Lösung wächst mit
Was heute ein Chatbot ist, kann morgen automatisch Angebote schreiben.
Vorsprung statt Nachziehen
Du profitierst von Neuerungen, bevor deine Branche sie überhaupt kennt.
Offene Technologien
Wir wechseln Modelle, wenn bessere verfügbar sind. Kein Vendor Lock-in.
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